【メルカリ】メルカリの"男女比率"について知っておきたいこと

メルカリが創業以来初めて男女の賃金格差を公表した。

平均賃金に男女で37.5%の格差があったのに加え、同じ職種・等級の男女でも7%の差が生じていたことがわかった。

メルカリの場合、この説明できない格差は、入社後の人事での高評価や昇給機会が男性に偏っていたからではなく、中途採用時のオファー金額が原因だったという。

メルカリの平均賃金には男女で37.5%の差があり、女性社員の収入は男性の約6割に相当する。

この差の要因として、給与水準が高いエンジニア職に男性が多いことや、女性が多い職種であるカスタマーサービスは地方に拠点があり、現地で競争力がある報酬水準に設定されていることが挙げられる。

メルカリは個人間オークション市場でヤフオクに勝つために、「ジレンマ戦略」という戦略を用いた。

この戦略は、リーダー企業の強みを狙い撃ちし、リーダー企業が真似できないような状況に追い込むものである。

メルカリはヤフオクの強みを分析し、それに対抗する独自のサービスを提供することで、ヤフオクを凌ぐことに成功した。

メルカリのジレンマ戦略は、他の成功企業でもよく見られる戦略であり、弱い企業が強い企業に打ち勝つための方法論として有効である。

メルカリはスマホを使って個人間で物の売買ができるフリマアプリを展開しており、売りたい人と買いたい人をマッチングする「場」を提供しています。

売買成立時には、購入者から10％の利用料を得る仕組みです。

メルカリは使い勝手の良いアプリや匿名発送などユーザーフレンドリーな施策により、出品数を大きく拡大しました。

ヤフオクとの違いは、サービス内容、ターゲット、使用デバイスなどが異なります。

一方、ヤフオクはネットオークションで圧倒的な強さを誇っています。

ヤフオクとメルカリは、オンラインのフリマアプリであり、それぞれ異なる特徴を持っています。

ヤフオクはオークションに特化しており、出品者が商品を入札で売却することができます。

一方、メルカリはフリマに特化しており、出品者が商品を即決価格で販売することができます。

ヤフオクはPCでの利用を前提に開発されており、機能も多い一方、メルカリはスマホでの利用を前提に開発されており、シンプルで簡単な操作が可能です。

また、メルカリは無料出品や匿名発送などユーザーフレンドリーな施策を展開しており、初心者向けのサポートも充実しています。

一方、ヤフオクはオークションで高く売れることを訴求しており、初心者向けのサポートは後手に回っています。

ヤフオクはかつては出品料が必要でしたが、現在は無料化されています。

ヤフオクが自社データセンターを運営しているのに対し、メルカリはアマゾンやグーグルのクラウドサービスを活用し、固定費削減を図っています。

一方で、メルカリは電話対応スタッフを抱え、顧客満足度の向上を図っています。

また、メルカリは販売業者の参加を制限し、個人でも気兼ねなく出品ができるようにしています。

これらの要素がヤフオクとの差別化に大きな働きをしています。

メルカリの入社時の年収には男女間で9%の差があり、入社後もこの差が続いている。

中途採用が約95%を占めるメルカリでは、個人の能力を評価して報酬を決定するが、前職の給与も考慮されるため、女性の給与が低い社会的な構造が存在している。

この問題を解決するために、メルカリは転職のプラクティスを見直し、社会の性差を再生産していたことを認識している。

一方、エンジニアの部署では、外国籍の人々も多く、前職の給与との比較が難しいため、男女間の給与差がほとんど存在しない。

メルカリは、女性社員に対して報酬調整を実施し、男女差を縮めた。

報酬調整の理由は、男女差を解消するためであり、女性に対してポジティブアクションを取るべきだと考えている。

また、今後は入社時の男女の賃金格差を解消するため、アンコンシャスバイアス研修や前職給与を知らないまま報酬オファーを作成するなどの取り組みも考えている。

メルカリは、販売手数料が10％であり、フリマ形式で早い者勝ちの購入ができる特徴があります。

また、ネット通販と同じ感覚で商品が買えるほか、自分の売りたい金額で販売ができます。

さらに、メルカリの売上金でメルカリ内の商品を購入したり、売上金をメルペイとして様々なお店で利用することもできます。

ユーザーの年齢層は20・30代が中心で、女性が多いです。

会員登録や出品には手数料はかかりません。

メルカリは、商品の販売手数料が商品代金の10％であり、振り込み手数料は1回200円です。

購入者にかかる手数料は決済時のみであり、一部の支払い方法にのみ手数料がかかります。

メルカリのユーザー層は20〜40代が多く、特に20代・30代の女性が中心です。

メルカリで売れやすいものは、ユーザー層に多い20〜40代の女性向けアイテムであり、特にブランド、衣類、ファッション、ベビー用品、キッズ用品、コスメ、ハンドメイド、雑貨が人気です。

メルカリを利用するメリットは、利用者数が多く、早く売れやすいこと、売上金をメルペイとして様々なお店で使えること、配送補償などがしっかりしていることです。

メルカリ便を利用すると、安心でお得な配送方法が利用できます。

ラクマでは、購入者にかかる手数料は決済時のみであり、一部の支払い方法にのみ手数料がかかります。

クレジットカードやLINE Pay、FamiPayなどの支払い方法は無料ですが、コンビニ支払いや携帯キャリア払いなど一部の支払い方法には手数料がかかります。

また、商品価額によっても手数料が異なり、300円から2,999円までは100円、3,000円から49,999円までは150円、50,000円から299,799円までは200円の手数料がかかります。

ラクマのユーザー層は20〜40代が多く、特に女性ユーザーが多いです。

売れやすいアイテムはブランド品やファッションアイテムなどで、ラクマではブランド品の売買に力を入れています。

オークション形式での出品は初心者には少し時間がかかるかもしれませんが、メルカリの使い勝手は研究されています。

商品説明の入力も写真判別機能やバーコード読取機能を使えば簡単です。

手取り額については、ヤフオクもメルカリも基本的には10％ですが、ヤフオクはプレミアム会員や特定の出品カテゴリによって手数料が変動します。

最終的な手取り額を比較する際には、送料や振込手数料も考慮する必要があります。

手取り額を比較すると、ヤフオクの方がメルカリよりも多くなります。

ヤフオクでの価格は、スタートから上がって行くことが前提となっていますので、より高く売りたいという人におすすめです。

しかし、ヤフオクには出品期間が設けられていますので、その期間内に売れなければ価格の見直しも必要になるでしょう。

再出品の手間をかけてでも、適切な価格での販売を望む人におすすめです。

メルカリ総合研究所は、COVID-19拡大にともなう60代以上の意識・行動変化とフリマアプリ利用に関する調査を実施しました。

その結果、60代以上の年間利用者数、年間購入商品総数ともに前年比約1.4倍、年間出品商品総数は前年比約1.6倍に増加しました。

20代の利用者数は60代以上の利用者数よりも多く、単純比較が難しい前提はあるものの、保有しているモノの多さに起因し、60代以上はより積極的に出品を行う人が多い可能性が考えられる。