スタートアップのためのプロセスマイニング活用法

アクセンチュアでは、プロセスマイニングの導入に際して、単なる業務可視化ではなくトランスフォーメーションを促進するために、コンサルティング、BPO、システムインテグレーション、アプリケーション/インフラストラクチャーアウトソーシングなどの既存サービスを組み合わせた4つのバンドルアプローチを重要視しています。

これにより、一度きりの可視化を超えて提供価値を最大化し、実際のトランスフォーメーションを実現することが可能です。

プロセスマイニングはデータを基に業務プロセスを可視化し、ボトルネックを特定する手法。

業務IDや工程情報、タイムスタンプなどのデータを活用し、効率向上や改善に役立てる。

プロセスマイニングは業務の時間的記録を用い、プロセスを可視化し改善・最適化を促進する技術。

業務可視化によりビジネスプロセス最適化や顧客体験向上が実現。

「みんなのプロセスマイニング」は、シンプルで使いやすいUIデザインを採用し、業務の可視化に特化しています。

日本企業向けに設計され、世界で培われた知識や意見を集約。

2022年3月にリリースされ、無料で利用可能。

プロセスマイニング協会への一般ユーザー会員登録が必要。