ヤマト運輸の荷物問い合わせ、簡単？それとも複雑？ヤマト運輸の問い合わせ方法とは！？
💡 ヤマト運輸の荷物の配送状況や問い合わせ方法について解説します。
💡 荷物の追跡、再配達、料金や届け予定日の検索など、便利な機能を紹介します。
💡 ヤマト運輸への苦情やクレームの申し出方法についても解説します。
それでは、ヤマト運輸の荷物問い合わせについて詳しく見ていきましょう。
ヤマト運輸を利用した荷物の発送に関するお問い合わせ方法
ヤマト運輸の荷物問い合わせは、近年、ますます便利になりましたよね。
✅ Yahoo!マップアプリに、ヤマト運輸との連携による「宅配便検索」機能が追加されました。
✅ この機能により、アプリ上で荷物の送り状番号を入力することで、荷物の現在地や直近に到着した営業所を地図上で確認することができます。
✅ パソコン版・スマートフォン版でも利用可能で、ヤマト運輸のホームページからも荷物のステータス情報を確認できます。
さらに読む ⇒ Yahoo!マップ出典/画像元: https://map.yahoo.co.jp/blog/archives/20231115_map_delivery.htmlスマホアプリで簡単に確認できるのは、本当に助かりますね。
ヤマト運輸では、荷物の配送・受け取りに関するお問い合わせ方法として、4つの方法を用意しています。
1つ目は、緊急の問い合わせや集荷に関する問い合わせに適したサービスセンターへの電話です。
2つ目は、あまり急ぎではない問い合わせや電話ができない場合に使用できる問い合わせフォームです。
3つ目は、住所変更や転送の申し込みのみ、有人オペレーターとチャットで問い合わせられるチャットです。
4つ目は、オペレーターを介さずに、集荷申し込み、日時変更、配送状況の追跡などが行える各種変更や検索サービスです。
また、ヤマト運輸の荷物問い合わせシステムでは、送り状番号を入力することで、荷物の追跡、再配達の申し込み、料金や届け予定日の検索ができます。
さらに、直営店や営業所、ドライバーの検索も可能です。
これらの問い合わせ方法やサービスを活用することで、荷物の配送・受け取りに関するさまざまな問題に対処できます。
そうやね、今はスマホで何でもできるけんね。便利ばい！
ヤマト運輸への苦情やクレームの申し出方法
ヤマト運輸に何かしら不満がある場合もあるかと思います。
✅ ヤマト運輸の問い合わせ窓口について、電話、問い合わせフォーム、チャット、各種サービスの4つの方法が紹介されています。
✅ 電話では、音声ガイダンスに従って適切なオペレーターに繋がり、問い合わせ内容に応じて対応してもらえます。
✅ 問い合わせフォームは、非緊急の問い合わせや電話ができない場合に利用でき、チャットは、配送先変更などの問い合わせに対応しています。
さらに読む ⇒アプリオ出典/画像元: https://appllio.com/yamato-transport-how-to-inquire電話、問い合わせフォーム、チャットなど、複数の方法があるので、状況に応じて適切な方法を選んでください。
ヤマト運輸への苦情やクレームは、3つの方法で申し出ることができます。
1つ目は、年中無休で対応しているお問い合わせフォームです（https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/inquiry/）。
2つ目は、電話番号（0120-01-9625）で年中無休で対応しているサービスセンターへの電話です。
受付時間は8:00～21:00です。
3つ目は、セールスドライバーへの電話です。
電話番号は「直営店・取扱店・ドライバー検索」から確認できます。
受付時間は8:00～19:00です。
問い合わせの際は、単なる言いがかりにならないよう、内容を十分に確認してから申し出ることをおすすめします。
昔は、直接ヤマト運輸の社長に電話したのよ！
ヤマト運輸へのクレームの入れ方
誤配トラブルは、誰にでも起こりうるものですよね。
公開日:2023/06/24
✅ ヤマト運輸の誤配トラブルが発生し、作者は荷物の誤配送と対応について自身の経験を共有している。
✅ 誤配トラブル発生時の対応として、ヤマト運輸のサービスセンター、発送元の営業所への連絡を推奨。営業所への連絡では、無料で正しい宛先に荷物が届くなど、迅速かつ丁寧な対応があった。
✅ 誤配により傷んだ野菜は、ヤマト運輸から代替品が送られてきた。作者は代替品を辞退したが、ヤマト運輸は積極的に代替品の提供を申し出た。
さらに読む ⇒みやざき里山の染屋の独り言出典/画像元: https://ippukusome.com/?p=174ヤマト運輸の対応は、丁寧で迅速だったようですね。
ヤマト運輸にクレームを入れる方法は5つあります。
1つ目は、電話番号（0120-01-9625）で8:00～21:00に受け付けているサービスセンターへの電話です。
2つ目は、電話番号（「直営店・取扱店・ドライバー検索」から確認可能）で8:00～19:00に受け付けているセールスドライバーへの電話です。
3つ目は、Webのお問い合わせ窓口（https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/inquiry/）からの連絡です。
4つ目は営業所や支店に直接出向く方法です。
ただし、本社への連絡は推奨されません。
お問い合わせの際は、荷物の伝票番号を用意しておくと、ヤマト運輸側も事情を把握しやすくなります。
また、電話が繋がりにくい場合は、Webのお問い合わせ窓口から連絡することを検討してください。
まじ！？誤配って、めっちゃショックやで！
ヤマト運輸の荷物問い合わせやクレームに関する情報をまとめました。
💡 ヤマト運輸の荷物問い合わせは、電話、問い合わせフォーム、チャット、各種サービスの4つの方法があります。
💡 ヤマト運輸への苦情やクレームは、問い合わせフォーム、電話、セールスドライバーへの電話で申し出ることができます。
💡 誤配トラブルが発生した場合、ヤマト運輸のサービスセンター、発送元の営業所に連絡することをおすすめします。
