ピピットセルフは万引き対策になるのか？セルフレジの進化とは！？
💡 セルフレジ導入によるレジ待ち時間の短縮
💡 セルフレジ導入による万引き対策
💡 セルフレジ導入による店員の省力化
本日は、スーパーマーケットにおけるセルフレジ導入の現状と、万引き対策について詳しく解説してまいります。
セミセルフレジでの万引き対策
セミセルフレジの導入は、人手不足解消やレジ待ち時間の短縮などのメリットがある一方、万引きなどのリスクも懸念されます。
公開日:2023/05/26
✅ スーパーのレジ係「リーフ」さんは、セミセルフレジ導入後の万引き被害に悩んでいます。未精算で店を出る客を4回も経験し、精神的に追い詰められています。
✅ 多くのコメントでは、レジと精算機の配置が悪く、客がすり抜けやすい構造になっているという指摘が相次ぎました。店側には、精算機の位置変更や、出口でのレシート確認など、対策を求める声が多く上がっています。
✅ 対策としては、常習犯の貼り紙や、出口でのレシート確認、ゲート設置などの方法が提案されています。しかし、人件費との兼ね合いなど、実現は難しい面もあるようです。
さらに読む ⇒読売新聞オンライン : ニュース＆お得サイト出典/画像元: https://www.yomiuri.co.jp/otekomachi/20230428-OYT8T50017/万引き防止対策は、レジの構造だけでなく、従業員の意識改革や、防犯カメラの設置など、様々な対策が必要だと感じます。
セミセルフレジでの万引きを防ぐには、経営者が本気になって対策に取り組むことが重要です。
具体的には、防犯カメラやゲートの設置、混雑時の従業員の人員配置、従業員から顧客への声かけ教育訓練、店内放送やポスターの掲示などが挙げられます。
また、被害を受けている小売店が会社全体で対策に取り組む姿勢を示し、各店舗の判断に任せるのではなく、全店共通の動きにすることが大切です。
経営者自らが対策に本腰を入れ、従業員全員に万引き防止の重要性を徹底し、店舗全体で対策に取り組むことが万引き抑止に繋がります。
そうじゃねー、セルフレジって便利じゃけど、万引きとかも増えるけん、ちゃんと対策せんといかんばい！
東芝テックの省力化技術
カート型セルフレジは、レジ待ち時間の短縮だけでなく、顧客の購買行動データの分析にも役立ちます。
公開日:2021/08/02
✅ 東芝テックは、食品スーパーマーケットなどの量販店向けに、カート型セルフレジ「ピピットカート」を発売した。
✅ 本カート型セルフレジは、カートに搭載されたバーコードスキャナとタブレットで商品を登録し、会計機で支払いができるシステムで、人手不足に対応し、新しい買い物スタイルを提供する。
✅ カートで買い物をしながら商品を登録し、レジに並ばずに会計機で支払いができるため、会計時間を大幅に短縮し、顧客にとって快適な買い物環境を提供する。
さらに読む ⇒ 流通・小売業界で働く人の情報サイト_ダイヤモンド・チェーンストアオンライン出典/画像元: https://diamond-rm.net/retail_technology/27600/レジ待ち時間削減と顧客満足度向上に繋がる、画期的なテクノロジーですね。
東芝テックが提案する省力化技術として、カート型セルフレジ「ピピットカート」が注目を集めています。
ピピットカートは、ショッピングカートにバーコードスキャナ、タブレット、大容量バッテリーを搭載し、買い物客が自分で商品をスキャンして合計金額を確認しながら買い物ができるシステムです。
また、タブレット上に販促チラシを表示したり、購買パターンに合わせてお買い得情報を流したりすることもできます。
さらに、重量センサーや画像認識を活用することで、スキャン漏れを防ぐ対策も検討されています。
東芝テックは、画像認識や行動解析AIを活用した無人店舗の開発にも取り組んでおり、3STEPで購買体験ができる゛レジレス決済゛を提案しています。
ピピットカートの導入により、レジ業務の負担軽減や店舗オペレーションの効率化が期待でき、無人店舗の実現にも一歩近づきます。
若いもんは、こんな便利なものがあるのに、なんでレジに並ばんと、こんなにも時間をかけるのかしら？
平和堂のピピットセルフ導入
スマートフォンを活用したセルフレジシステムは、レジ待ち時間の短縮だけでなく、衛生面でも優れています。
✅ 平和堂は、アル・プラザ近江八幡店にてスマートフォンを活用したセルフレジシステム「ピピットセルフ」を導入しました。
✅ ピピットセルフは、店舗に設置された専用スマートフォンまたは顧客自身のスマートフォンで商品バーコードを読み取ることで、レジ待ち時間の短縮や接触機会の低減を実現します。
✅ 2022年12月2日からはフレンドマート能登川店でもサービス開始予定で、平和堂は今後もDX推進、店舗オペレーションの効率化、新しいサービスの導入を通して顧客体験の向上を目指します。
さらに読む ⇒ エキサイトニュース出典/画像元: https://www.excite.co.jp/news/article/Prtimes_2022-11-30-96754-102/平和堂は、顧客満足度向上と店舗運営の効率化を両立する取り組みを進めています。
「ピピットセルフ」は、東芝テックの協力により平和堂が提供するセルフレジシステムです。
店舗に設置された専用スマートフォンまたは専用アプリをダウンロードした自身のスマートフォンを使用して、商品をスキャンしながら買い物ができます。
お会計は専用の精算機で行い、HOPマネーやクレジットカード、電子マネーなど各種決済方法が利用可能です。
現在はアル・プラザ近江八幡に導入されており、フレンドマート能登川店でも近日導入予定です。
対象商品は食品売場の商品全般（約10,000点）で、一部対象外の商品があります。
ピピットセルフの導入により、レジ待ち時間の短縮や利便性の向上に加え、店舗の省力化やオペレーションの効率化も期待できます。
スマホでレジって、めっちゃおしゃれやん！
スーパーライフのピピットセルフ導入
売り場移動型セルフレジは、顧客の利便性を向上させる一方で、適切な運用方法の検討が必要です。
公開日:2023/10/06
✅ ライフ東中野店で導入されている売り場移動型セルフレジ「ピピットセルフ」は、買い物中に商品をスキャンし、レジで会計を行うシステムで、会計時間を大幅に短縮できる。
✅ スマホまたは店内端末で商品をスキャンする仕組みは便利だが、スキャン漏れのリスクや子どものいたずらが懸念される。
✅ レジ待ち渋滞の緩和に期待されるピピットセルフは、顧客体験を向上させる可能性を秘めている一方、利用者側の注意も必要である。
さらに読む ⇒ロケットニュース24出典/画像元: https://rocketnews24.com/2023/10/01/2035146/買い物中の商品スキャンは、便利ですが、スキャン漏れや誤スキャンを防ぐための対策も必要ですね。
「ピピットセルフ」は、スーパー「ライフ」に導入されている売り場移動型セルフレジシステムです。
買い物客自身が専用カートまたはスマホを使用して商品をスキャンし、精算機で会計を行うことができます。
これにより、レジ待ち時間が大幅に短縮されますが、スキャン漏れが発生する可能性や、子どもによる誤スキャンなどの懸念点もあります。
ピピットセルフの導入により、レジ業務の負担軽減や店舗オペレーションの効率化が期待できますが、スキャン漏れなどの課題に対策を講じることも重要です。
スマホでスキャンとか、めんどくさいけん、俺は普通のレジでいいわ。
東芝テックの新型ピピットセルフ（カートタイプ）
商品登録漏れ防止機能は、顧客にとって安心安全な買い物環境を提供する重要な機能です。
✅ 東芝テックは、商品登録の漏れを知らせる機能を搭載した新型の売場移動型セルフレジシステム「ピピットセルフ(カートタイプ)」を4月15日に発売する。
✅ この新機能は、商品登録がされていない商品が買い物かごに入っている場合や、登録済みの商品がキャンセルされた際に、タブレットにポップアップが表示されることで、商品登録漏れや商品戻し忘れを防ぐ。
✅ また、新型ではカートを連結してバッテリーをまとめて充電することが可能となり、店舗のオペレーションを効率化できる。
さらに読む ⇒業界や企業の最新動向がわかる。BtoBプラットフォーム 業界チャネル出典/画像元: https://b2b-ch.infomart.co.jp/news/detail.page?IMNEWS5=4603284東芝テックは、顧客のニーズに応え、時代の変化に対応した技術開発を進めています。
東芝テックは、商品登録漏れをお知らせする機能を搭載した新型「ピピットセルフ（カートタイプ）」を発売します。
この機能により、商品登録漏れやキャンセルした商品の戻し忘れを防ぎ、顧客に安心安全な買い物を提供します。
また、新型カートは専用親電源に接続することでバッテリーをまとめて充電でき、店舗のオペレーション効率化に貢献します。
ピピットセルフ（カートタイプ）の導入により、レジ業務の軽減による人手不足の課題解決や、既存システムとの親和性による追加システムとしての導入が期待できます。
新型ピピットセルフ（カートタイプ）の導入により、レジ業務のさらなる効率化や顧客満足度の向上が期待できます。
最近の若いもんは、商品登録漏れとか、どうでもいいみたいよ。
本日は、セルフレジの進化と、万引き対策について解説しました。
セルフレジは導入が進み、今後も進化を続けるでしょう。
💡 セルフレジは、レジ待ち時間の短縮や店員の省力化に貢献する。
💡 セルフレジ導入による万引き対策は、レジの構造や従業員の意識改革など、多角的な対策が必要となる。
💡 セルフレジは、顧客の利便性向上と店舗運営の効率化に大きく貢献する。
