ホテルのアメニティ事情は変わった？使い捨て削減と忘れ物問題！ホテル業界の新しい常識とは！？
💡 ホテルのアメニティ提供方法が変化している
💡 忘れ物問題が深刻化している
💡 ホテルでのゴミ処理について
それでは、第一の話題に移りましょう。
使い捨てアメニティの削減
それでは、最初の話題に移りましょう。
公開日:2022/12/13
✅ プラスチック資源循環促進法（プラ新法）施行に伴い、ホテルチェーンがアメニティの提供方法を変更しています。具体的には、使い捨てのカトラリーやアメニティ12品目のうち、歯ブラシ、カミソリ、ヘアブラシ、くし、シャワーキャップなどの提供方法を見直しています。
✅ ホテルチェーンは、アメニティの提供方法として、バイオマス素材への変更、有料化、取り扱い廃止などを行っています。例えば、ルートインホテルズは歯ブラシ、カミソリ、ブラシの本体と包装をバイオマス素材配合製品に切り替えることを発表しており、東横インは歯ブラシセットをフロント周辺のアメニティコーナーに設置変更し、希望者のみ提供する方針です。
✅ プラ新法の施行により、宿泊客は、従来のようにホテルのアメニティに頼るのではなく、旅行者自身で必要なトラベルグッズを準備していく必要性が高まっています。ホテルチェーン各社の対応状況を事前に確認しておくことで、より快適な宿泊体験を実現できるでしょう。
さらに読む ⇒IDEAS FOR GOOD出典/画像元: https://ideasforgood.jp/matome/plastic-laws-hotels/環境問題への意識が高まっていることを実感しますね。
4月1日に施行された「プラスチック資源循環促進法」により、ホテルチェーン各社が使い捨てアメニティの削減に取り組みました。
ルートインホテルズは、アメニティの本体と包装をバイオマス素材配合製品に切り替えつつ、客室への設置を継続しています。
東横インは、歯ブラシセットの客室設置を廃止し、フロントに設置。
MY歯ブラシの持参を推奨しています。
アパホテルでは、客室アメニティをバイオマス素材などに変更し、ウェルカムウォーターの提供も行っています。
スーパーホテルは、アメニティの客室設置を廃止し、フロントロビーで提供。
清掃不要への協力を呼びかけています。
東急ホテルズは、一部ホテルで植物由来の資源を使用したアメニティを導入しています。
宿泊客は、ホテルのアメニティに頼らず、必要なトラベルグッズを自分で準備することが求められます。
まあ、環境保護は大事っちゃ大事やけん、しょうがないっちゃね。
客室アメニティの設置方法の変更
それでは、次の話題に移りましょう。
公開日:2022/02/18
✅ 東横インは、4月1日から歯ブラシセットの提供方法を変更し、全客室への設置からフロント周辺のアメニティコーナーへの設置に変更します。
✅ この変更は、4月1日に施行される「プラスチック資源循環促進法」への対応と、SDGsへの取り組みの一環である「Toyoko Inn Blue Reborn（ブルーリボーン）プロジェクト」によるプラスチックごみ削減を目指したものとなっています。
✅ 東横インは、使用済みアメニティの回収とプラスチックごみ削減を推進することで、環境負荷の低減に取り組んでいます。
さらに読む ⇒トラベル Watch出典/画像元: https://travel.watch.impress.co.jp/docs/news/1389283.htmlお客様の利便性を考慮しながら、環境への配慮も大切ですね。
ホテル各社は、客室アメニティの設置方法も変更しています。
東横インでは、歯ブラシセットの客室設置を廃止し、フロントに設置。
スーパーホテルでは、アメニティの客室設置を廃止し、フロントロビーで提供しています。
ルートインホテルズでは、アメニティをバイオマス素材配合製品に切り替えつつ、客室への設置は継続しています。
アパホテルでは、客室アメニティをバイオマス素材などに変更しています。
東急ホテルズは、一部ホテルで植物由来の資源を使用したアメニティを導入しています。
昔は、部屋に置いてあるのが当たり前やったのにね。世の中変わって行くもんだわ。
ホテルでのゴミ処理
それでは、次の話題に移りましょう。
✅ 徳島県上勝町にある「ゼロ・ウェイストアクションホテル HOTEL WHY」では、宿泊客はチェックアウト時に45品目に分別されたごみステーションで、ごみを分別するという特別な体験ができます。
✅ 上勝町では、ごみ収集車がなく、町民は自宅で分別したごみを車で持ち込み、ごみステーションでさらに細かく分別します。
✅ ホテルはゼロ・ウェイストを意識し、生ごみはコンポストで堆肥化されます。宿泊客は、ごみ分別を通して、ごみ問題に対する意識を高め、持続可能な生活について考えるきっかけを得ることができます。
さらに読む ⇒Discover Japan | 日本の魅力、再発見 ディスカバー・ジャパン出典/画像元: https://discoverjapan-web.com/article/72394ごみ問題に対する意識を高める良い機会ですね。
ホテルでは、ゴミの分別とマナーが求められます。
生ゴミは密閉性の高い袋に入れ、使用済み衛生用品は汚物入れに捨てましょう。
ペットボトル、紙製品、プラスチック製品はリサイクル用に分別回収箱に入れましょう。
大型ゴミはフロントに相談して指示に従って処理しましょう。
プライバシー保護のため、機密情報や個人情報を含むゴミはシュレッダーで破棄するか、自宅で処理しましょう。
プライバシーに関わるゴミは不透明の袋に入れて密封しましょう。
忘れ物とゴミの区別も重要です。
ゴミとわかるように明記するか、ゴミ箱に入れることで、不要な保管を防ぎましょう。
ホテル側はゴミを処理しますが、エコフレンドリーな取り組みも行っています。
リサイクルやコンポスト化などにより、宿泊客も協力することで環境保護に貢献できます。
え、まじ！？45種類も分別するの？めっちゃ大変やん！
ホテルの忘れ物ルール
それでは、次の話題に移りましょう。
✅ 外国人観光客の増加に伴い、ホテルにおける「忘れ物」が増加しており、ホテル側が保管・処分に頭を悩ませている。
✅ 忘れ物の中には、持ち主がわざと置いていった可能性もあるため、処分する判断が難しく、スペースの確保や処分費用が発生するなど、ホテルにとって大きな負担となっている。
✅ ホテルは、忘れ物を保管するスペースの確保、処分費用の負担、そして持ち主との連絡や配送の手間など、忘れ物増加による様々な問題を抱えている。
さらに読む ⇒関西テレビ放送 カンテレ出典/画像元: https://www.ktv.jp/news/feature/0829-wasuremono/忘れ物問題は、ホテル側にとっても大きな課題ですね。
客室に残されたものは、ゴミ箱に入っているものなどを除き、原則として忘れ物として一定期間保管されます。
ホテルから連絡はなく、忘れ物に気づいた場合はゲストからホテルに問い合わせる必要があります。
忘れ物は自分で取りに行くか、着払いで郵送してもらえます。
まあ、忘れ物ってよくあるっちゃね。でも、保管してくれるのはありがたいっちゃね。
ホテルで処分してもらえる不要物
それでは、最後の話題に移りましょう。
✅ ホテルの客室で発生したゴミの分別について、分別は推奨されるものの、ゴミ箱の容量や種類によっては難しい場合もあるため、可能な範囲で分別し、清掃スタッフの負担を軽減することを心掛けることが重要です。
✅ ホテルで捨てていいのか迷うゴミについて、使用済みオムツはトイレの汚物入れに捨てる、下着は袋に入れてゴミ箱に捨てる、衣類は基本的に忘れ物扱いとなるため、捨てたい場合はメモを残したりスタッフに直接伝えるのが良い、大きなスーツケースや鞄などの粗大ゴミは処分が大変なため、ホテルに捨てない方が良いなどを解説しています。
✅ 記事では、ホテルでのゴミ処理に関するマナーや注意点に加え、筆者おすすめの「APAホテル」の魅力についても触れられています。APAホテルは、後払い予約システムや便利な立地、充実した設備など、出張や旅行に最適なホテルとして紹介されています。
さらに読む ⇒後払いができるホテル予約サイト｜minute（ミニッツ）出典/画像元: https://minute.jp/articles/380ホテル側も、宿泊客も、それぞれできることを心掛けることが大切ですね。
壊れた靴やパンストなど、ゴミ箱に入る不要物は処分してもらえます。
ドリンクの空き缶や空き瓶、布製ポーチや小さいトートバッグも処分可能です（フロントに確認推奨）。
家電製品、電池、キャンプ用の燃料、スプレー整髪料、スーツケースやキャリーバッグは処分してもらえません（有料で引き受けてくれるホテルもあります）。
不要物の処分方法は、フロントに確認するか、指定の捨て方がある場合はそれに従いましょう。
処分シールがある場合は貼っておきましょう。
ゴミ箱に入らない不要物は、目立つ場所にまとめて置いておくと回収されやすくなります。
昔は、ホテルに置いて帰っても、翌日には捨てちゃってたのよ。今は、ちゃんと保管してくれる時代になったわ。
今回の記事では、ホテル業界の変化と、宿泊客としての心得についてご紹介しました。
💡 ホテルのアメニティは、使い捨てから環境配慮型へ
💡 忘れ物問題は、宿泊客とホテル側の双方で注意が必要
💡 ゴミの分別は、環境保護への意識を高める機会
