ピーチ・ジョン、再成長なるか?ワコールHD傘下で進む進化とは!?
通販からEC、そして海外進出!ピーチ・ジョンの進化と挑戦。ヒット商品「ナイスバディブラ」を生み出し、EC最優先で成長を続ける秘訣とは?ライブコマースや新ブランドで顧客層も拡大中!
💡 ピーチ・ジョンは、ワコールHD傘下のインナーブランドとして、積極的に事業展開を行っています。
💡 近年では、EC事業の強化や新たな顧客層の獲得など、多角的な戦略を展開しています。
💡 ライブコマースなど、時代の変化に対応した新たな取り組みも注目されています。
それでは、ピーチ・ジョンの現状と今後の戦略について詳しく見ていきましょう。
創業と海外展開
ピーチ・ジョンはいつ創業し、どんな事業からスタートした?
1994年、通信販売
ピーチ・ジョンは、ワコールHD傘下となってから海外展開も積極的に行っているんですね。
公開日:2023/08/18
✅ ワコールHDの2023年4〜6月期連結業績は、売上収益が微減、営業利益と純利益は増益となりました。営業利益の増益は、前年同期に子会社整理による費用を計上した反動によるものです。
✅ 国内ワコール事業は売上収益と営業利益が減少しました。高級ラインは好調でしたが、主力ブランドの販売不振や原価高騰が影響しました。
✅ 海外ワコール事業は売上収益と営業利益が共に増加しました。欧州や米国での主力ブランドの堅調な販売や、中国ワコールの黒字回復が貢献しました。ピーチ・ジョン事業は売上収益が減少し、営業利益は大幅に減益となりました。マーケティングによる主力製品は好調でしたが、新作の売り上げが振るわず、ECシステム更新に伴う経費増加が影響しました。
さらに読む ⇒WWDJAPAN出典/画像元: https://www.wwdjapan.com/articles/1619095海外での売上増加は、ピーチ・ジョンにとって大きな成果ですね。
今後も海外市場での成長が期待されます。
1994年に通信販売会社として創業したピーチ・ジョンは、当初からカタログ販売に注力し、全国のセブン-イレブンや書店でカタログを販売することで顧客基盤を拡大していった。
2006年にワコールホールディングスと資本業務提携し、2007年には完全子会社化された。
その後、香港(2008年)と台湾(2017年)に出店し、海外展開も進めている。
えー、ピーチ・ジョンってワコールの会社やったん?知らんかったわ。
再成長に向けた戦略
ピーチ・ジョンはどんな改革で業績を伸ばした?
EC強化と店舗効率化
ピーチ・ジョンは、田中みな実さんとコラボした新しいブラを発売したんですね。
公開日:2021/10/27
✅ ピーチ・ジョンが田中みな実の新ビジュアルとスペシャルムービーを公開し、田中みな実が新作ブラ「ナイスバディブラアイラッシュレース」を着用している。
✅ 新作ブラはアイラッシュレースとラインストーンが特徴で、ホリデイ気分を盛り上げてくれるアイテムとなっている。
✅ 本日よりピーチ・ジョン公式通販サイトと全国の店舗で購入可能で、ピーチ・ジョン公式SNSでは他のビジュアルやオフショットも公開されている。
さらに読む ⇒Qetic出典/画像元: https://qetic.jp/art-culture/peachjohn-tanakaminami-211027/414733/田中みな実さんの起用は、ピーチ・ジョンのブランドイメージ向上に繋がると思います。
杤尾社長就任後、ピーチ・ジョンはEC最優先と店舗効率化を図る改革を実施した。
ECでは、各チャネルに合わせた商品構成やデジタル広告を活用して売上を伸ばし、ヒット商品「ナイスバディブラ」や「スマートブラ」が黒字化を牽引した。
また、若年層向けの新ブランド「ガールズバイピーチ・ジョン」を立ち上げ、顧客層の拡大を図っている。
店舗では、機能性商品の強化や提案力の向上を図り、インナー以外のアイテムも追加している。
田中みな実ちゃん、めっちゃ可愛いよね!欲しい!
チャネル戦略と顧客満足度の向上
ピーチ・ジョンは、どんな商品展開をしている?
チャネル別最適化
ピーチ・ジョンは、通販ビジネスをブラッシュアップすることで、顧客満足度の向上を目指しているんですね。
✅ ピーチ・ジョンは、通販ビジネスをブラッシュアップし、各チャネルやプラットフォームに合わせた商品差別化と広告展開を行うことで再成長を目指しています。
✅ 商品を見やすく探しやすいように、品番数を絞り込み、スマホユーザー向けに商品数の制限や表示方法を検討しています。
✅ 各売り場の役割を明確にし、自社EC、実店舗、卸それぞれの強みを活かしつつ、外部プラットフォームの活用も検討していきます。
さらに読む ⇒アパレルウェブ:アパレル・ファッション業界情報サイト出典/画像元: https://apparel-web.com/news/tsuhanshinbun/142747各チャネルに合わせた商品展開は、顧客のニーズに応える上で重要だと思います。
ピーチ・ジョンでは、各チャネルに合わせた商品展開が重視されている。
通販ではデザイン性の高い商品を、店舗では機能性の高い商品を展開。
また、店舗では提案力を高めるため、インナー以外のアイテムも追加している。
さらに、EC部隊と店舗部隊の連携を強化し、顧客満足度の向上に取り組んでいる。
ピーチ・ジョンって、おばあちゃんにはちょっと若すぎるわね。
ライブコマースの活用
ピーチ・ジョンはライブコマースで何を目的にしている?
顧客との交流深化
ピーチ・ジョンは、ライブコマースサービスを活用することで、新しい顧客との接点を創出しているんですね。
✅ 日本ユニシスは、ライブコマースサービス「Live kit」をピーチ・ジョンが採用したことを発表しました。
✅ ゛Live kit゛は、ECサイト上でライブ配信と商品販売を同時に行えるシステムで、KOLが商品を紹介し、視聴者がその場で購入できます。
✅ ピーチ・ジョンは、゛Live kit゛を活用して初のライブコマースショッピングを開催し、今後も新しいチャネルでの顧客との交流や購買機会提供を目指して、イベントを開催していく予定です。
さらに読む ⇒流通ニュース出典/画像元: https://www.ryutsuu.biz/it/n120815.htmlライブコマースは、リアルタイムで顧客とコミュニケーションが取れるため、効果的な販促手段だと思います。
ピーチ・ジョンは、ライブコマースサービス「Livekit」を活用して、外出が難しい消費者との交流を深め、継続的な関係の構築を目指している。
ライブ配信を通じて商品を紹介・販売することで、集客や売上拡大、商品プロモーションを図っている。
ライブコマースって、めっちゃ流行ってるよね!見てみたい!
今後の課題
ピーチ・ジョンは今、どんな課題を抱えている?
商品改善と販売戦略
ピーチ・ジョンは、店舗リニューアルやアプリ改善など、顧客満足度の向上に力を入れているんですね。
公開日:2019/03/12
✅ ピーチ・ジョンは一部店舗をリニューアルし、公式通販サイトと実店舗の連携を強化。リニューアル店舗では、公式通販サイトの特集に合わせて商品陳列を行い、店内にiPadを設置することで顧客が特集ページを閲覧できるようにする。
✅ リニューアル店舗では、公式通販サイトの特集に合わせた品揃えにすることで、顧客の購買プロセスに寄り添った店舗作りを目指す。店内に設置されたiPadで顧客自身が商品の詳細や在庫などを確認できるほか、試着スペースやスタッフによるレクチャーなども提供し、顧客とのコミュニケーション強化を図る。
✅ ピーチ・ジョンは、2018年7月に公式アプリをリニューアルし、検索機能の操作性や動作速度を改善。実店舗で商品バーコードを読み取り、商品情報や口コミを閲覧できる機能を実装した。また、購入履歴や閲覧履歴に基づいた商品提案など、パーソナライズ機能も強化している。
さらに読む ⇒ネットショップ担当者フォーラム出典/画像元: https://netshop.impress.co.jp/node/6293ピーチ・ジョンは、顧客満足度の向上に積極的に取り組んでいることがわかります。
ピーチ・ジョンでは、商品のブラッシュアップや品番の絞り込みが検討されている。
また、通販チャネルと店舗での商品を差別化し、カタログのコンテンツを活用してEC売上を上げることも課題となっている。
ピーチ・ジョン、頑張ってほしいね。
ピーチ・ジョンは、EC事業の強化やライブコマースなど、時代の変化に対応した新たな取り組みを進めており、今後の成長が期待されます。
💡 ピーチ・ジョンは、ワコールHD傘下で、積極的な事業展開を行っています。
💡 EC事業の強化やライブコマースなど、新しい取り組みを通じて顧客満足度の向上を目指しています。
💡 今後も、時代の変化に対応した新たな戦略を展開していくことが期待されます。